Skip to main content

Tribee: Giải Pháp Giúp Khách Sạn Tối Đa Hóa Doanh Thu Và Làm Hài Lòng Khách Hàng

Introducing Tribee: The Solution to Hospitality Sales Challenges

Huấn luyện Bán hàng & Dịch vụ cho đội nhân viên khách sạn

Đánh giá hiệu quả tương tác giữa nhân viên khách sạn với khách hàng

Nhân viên có đang tối đa hóa các chỉ số kinh doanh quan trọng?

Trải Nghiệm Khách Hàng

Chỉ số hài lòng về dịch vụ khách hàng, đánh giá tích cực

Doanh Thu Từ Kênh Dịch Vụ

F&B, spa, nâng cấp loại phòng, dịch vụ bên thứ 3

Tribee giúp tối đa hóa các cơ hội tăng doanh thu và cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời, cải thiện năng lực của đội ngũ nhân viên tại khách sạn. App đào tạo Bán hàng & Dịch vụ Tribee tập trung đào tạo nhân viên đạt hiệu quả trong cross-sale và upsell các sản phẩm dịch vụ hiện có tại khách sạn, từ đó tăng trải nghiệm khách hàng và tối đa hóa doanh thu.

Hiệu quả từ Tribee

Tăng các điểm chạm tương tác nhân viên - khách hàng

Tối đa hóa cơ hội cho khách sạn cung cấp thêm dịch vụ trả phí

Tăng hiệu quả học tập và tiếp cận kiến thức của nhân viên

Benefits From Tribee

Trải nghiệm giải pháp huấn luyện bán hàng

Cách chào đón, tương tác và khuyến khích sử dụng các tiện nghi F&B

    Cách nhận biết khách đi công tác và chuyên gia

      Kiến thức sản phẩm

        Cách Tribee hỗ trợ tăng trưởng doanh nghiệp tối đa?

        Tribee giúp tối đa hóa các cơ hội tăng doanh thu và cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời, cải thiện năng lực của đội ngũ nhân viên tại khách sạn

        Cá nhân hóa đào tạo thông qua ứng dụng điện thoại Tribee

        Trang bị cho nhân viên các kiến thức và kỹ năng
        để đưa ra các gợi ý riêng cho từng khách hàng,
        từ đó tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ, điểm
        hài lòng và đánh giá tích cực.

        Các kỹ thuật upsell hiệu quả

        Bộ module đào tạo giúp trang bị nhân viên các
        kỹ thuật upsell hiệu quả, ví dụ đưa ra tư vấn
        nâng cấp loại phòng, dịch vụ cao cấp, và các
        dịch vụ tiện ích bổ sung phù hợp với nhu cầu và
        sở thích của khách hàng.

        Cross-Selling/Up-selling

        Chương trình đào tạo của chúng tôi tập trung
        vào việc xác định các cơ hội bán hàng trong hệ
        sinh thái nội khu khách sạn. Bao gồm dịch vụ
        F&B trên rooftop, khu lounge, quầy bar đến gói
        dịch vụ spa, bistro/cafe và nâng cấp phòng.
        Hiệu quả hỗ trợ nhân viên quảng bá và tư vấn
        các dịch vụ bổ sung tốt hơn.

        Nội dung đào tạo Bán hàng và Dịch vụ

        Nội dung đào tạo cho nhân viên được thiết kế
        bởi các chuyên gia hơn 30 năm kinh nghiệm
        trong ngành Dịch vụ & Lữ hành tại Việt Nam,
        Đông Nam Á và Châu Âu.

        Cổng quản trị của Tribee

        Cung cấp cho cấp quản lý công cụ theo dõi hiệu
        suất từng cá thể nhân viên và quản lý nội dung
        đào tạo học tập mà từng nhân viên nhận được.

        Nội dung cá nhân hóa cho doanh nghiệp

        Tribee sử dụng công nghệ AI để chuyển đổi
        menu, dịch vụ và quy trình đào tạo SOP thành
        nội dung dễ nắm bắt và đo lường cho nhân viên.

        Thành tựu đã được chứng minh

        Tăng trưởng 32% về tỷ lệ upsell trên đối tác khách sạn 5 sao

        Làm thế nào để bắt đầu?

        Đăng ký và lập tức triển khai đến đội ngũ nhân viên với nội dung đào tạo và ứng dụng đã sẵn sàng sử dụng, với chi phí khởi điểm từ 5,490,000 VNĐ mỗi tháng.

        Cung cấp thông tin để tạo tài khoản cho từng nhân viên.

        Tribee thực hiện thiết lập hệ thống và tạo dựng nền tảng trong vòng 2 tuần làm việc.