Dưới đây là 4 thành phần quan trọng mà bạn nên tập trung vào khi xây dựng chương trình hỗ trợ bán hàng.
- Micro-learning: đào tạo quy mô nhỏ cho những nhân viên bán hàng bận rộn.
- Ghi nhận nỡ lực thường xuyên: theo Gallup, để một nhân viên có tinh thần gắn bó cao, họ sẽ nhận được sự công nhận từ đồng nghiệp và lãnh đạo của họ hàng tuần.
- Gamification: trò chơi hóa được sử dụng phổ biến nhất trong các đội bán hàng để thúc đẩy động lực của nhân viên và tăng hiệu suất bán hàng.
- Bảng xếp hạng theo thời gian thực: mang lại sự minh bạch cho hiệu suất và các cuộc thi.